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- 発生している内容
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- 発生日時
- 可能であれば、該当画面のスクリーンショット
不具合・障害について
接続エラー、保存失敗、Agent通信エラー、ブラウザ拡張機能の接続不良などは、発生日時と対象サービス名があると確認しやすくなります。
契約・プランについて
プラン変更、接続先数、利用量、請求に関する確認は、登録メールアドレスと現在のプラン名を添えてください。
対応について
内容を確認し、必要に応じて返信します。調査が必要な場合、ログや設定状況の確認をお願いすることがあります。